Jaki jest pierwszy obraz umysłu wyczarowuje gdy marka jest mowa? Czy to logo, jingle na reklamę lub doświadczenia, które wcześniej z marką? Blogowanie pozwala obecnych i potencjalnych konsumentów skojarzyć markę twarzy i osobowości. To pomost odległą przepaść, która istniała pomiędzy "niedostępnych" firmy i "przeciętnego" konsumenta. Brito powiedział: "To jest droga dla nas, aby się mniej korporacyjnych i umieścić ludzką twarz kiedy interakcji online. Wierzymy, że ludzie odnoszą się bardziej efektywnie do innych ludzi, a nie logo lub markę. "
Dodatkowo, blog jest reprezentacja spółki wartości, przekonań, filozofii i kierunku. Jeśli są one zaangażowane w środowisku, które zachęca dwukierunkową rozmowę, to pokazuje ich konsumentów, że dbają o swoich opiniach. Brill zauważył, że "Blogowanie pozwala nam komunikować się z naszymi klientami w sposób bardziej osobisty i bezpośredni. Ale co ważniejsze, blogowanie daje nam bardzo potrzebne drogę klientom komunikować się z nami. Klienci są w stanie współdziałać z uwag i potencjalnie dostarczyć cennych informacji zwrotnych lub wgląd, który może być sprowadzony do biznesu. "
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz